Die Bestellverwaltung von BIS ERP bündelt alle Bestellungen an einem Ort. Egal ob Webshop, eBay, Amazon oder manuell erfasst - behalten Sie den Überblick und optimieren Sie Ihre Abläufe.
Eine Bestellverwaltung (auch Auftragsverwaltung oder Order Management) ist der Teil einer Warenwirtschaft, in dem alle Kundenbestellungen erfasst, bearbeitet und bis zur Auslieferung verfolgt werden. Sie steuert die Auftragsabwicklung vom Bestelleingang über Zahlung, Kommissionierung und Versand bis zur Rechnung. In BIS ERP gehört die Bestellverwaltung zur dauerhaft kostenlosen Basis – mehr dazu unter kostenlose Warenwirtschaft.
Wer auf mehreren Kanälen verkauft, kennt das Problem: Jede Plattform hat ihre eigene Bestellübersicht, ihren eigenen Status und ihre eigenen Exporte. Eine zentrale Bestellverwaltung holt alle Bestellungen — aus eBay, Amazon, Shopify, Shopware und WooCommerce genauso wie manuell erfasste Aufträge — in eine gemeinsame Oberfläche, den Order Desk. Dort durchläuft jeder Auftrag denselben Status-Workflow von „neu" über „in Bearbeitung" bis „versendet", unabhängig davon, woher er kommt.
Das spart nicht nur Klickarbeit: Weil Bestellungen, Bestände und Artikeldaten in einem System liegen, sinkt das Risiko von Überverkäufen und vergessenen Aufträgen deutlich. Wie das im Zusammenspiel mit Marktplätzen konkret aussieht, zeigt die Seite Warenwirtschaft für eBay & Shopify. Jeden Arbeitsschritt mit Screenshots erklärt die Anleitung zu Aufträgen.
Vom Bestelleingang bis zur Auslieferung
Zentrales Dashboard für alle Bestellungen. Filter, Suche und Schnellaktionen für effiziente Bearbeitung.
Import von Bestellungen aus allen Kanälen. eBay, Amazon, Shopify, WooCommerce und mehr.
Definieren Sie eigene Bestellstatus und Workflows. Automatische Status-Änderungen bei Ereignissen.
Bearbeiten Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig. Labels drucken, Status ändern, Rechnungen erstellen.
Markieren Sie wichtige Bestellungen. Express, VIP-Kunde, Problem - alles auf einen Blick.
Vollständige Historie aller Änderungen. Wer hat wann was geändert - lückenlos dokumentiert.
Antworten zur Bestellverwaltung
Order Desk für alle Kanäle - in einer Oberfläche.