Kampagne erstellen

So erstellen und versenden Sie eine Newsletter-Kampagne:

1Newsletter-Bereich öffnen

Gehen Sie zu Marketing > Newsletter > Kampagnen.

2Neue Kampagne anlegen

Klicken Sie auf + Neue Kampagne und geben Sie einen Namen ein.

3Empfänger auswählen

Wählen Sie:

Alle Abonnenten - Newsletter an alle aktiven Abonnenten
Segment - Nur an bestimmte Kundengruppe

4Inhalt erstellen

Geben Sie Betreff und E-Mail-Inhalt ein. Nutzen Sie den HTML-Editor für formatierte Inhalte.

5Vorschau und Test

Klicken Sie auf Vorschau oder senden Sie eine Test-E-Mail an sich selbst.

6Versenden

Klicken Sie auf Jetzt senden oder planen Sie den Versand für später.

Tipp: Verwenden Sie Platzhalter wie {{firstName}} für personalisierte E-Mails.

Segmente definieren

So erstellen Sie Kundensegmente für zielgerichtete Newsletter:

1Segment erstellen

Gehen Sie zu Marketing > Newsletter > Segmente und klicken Sie auf + Neues Segment.

2Regeln definieren

Fügen Sie Filterregeln hinzu:

Bestellhistorie: Mind. X Bestellungen, Umsatz über Y EUR
Letzte Aktivität: Aktiv in letzten X Tagen
Kundengruppe: VIP, Händler, etc.
Tags: Bestimmte Tags haben/nicht haben

3Segment-Typ wählen

Dynamisch: Wird bei jeder Verwendung neu berechnet
Statisch: Feste Liste, die manuell aktualisiert wird

4Speichern

Klicken Sie auf Speichern. Das Segment kann nun in Kampagnen verwendet werden.

Automatisierungen einrichten

Automatisierte E-Mails werden durch Ereignisse ausgelöst:

Verfügbare Trigger

Trigger	Beschreibung
Welcome	Bei Newsletter-Anmeldung
Birthday	Am Geburtstag des Kunden
Post-Purchase	X Tage nach Bestellung
Abandoned Cart	Bei Warenkorbabbruch
Winback	Nach X Tagen Inaktivität
Scheduled	Täglich/Wöchentlich/Monatlich

1Automatisierung erstellen

Gehen Sie zu Newsletter > Automatisierungen > Neu.

2Trigger auswählen

Wählen Sie den Auslöser und konfigurieren Sie die Bedingungen (z.B. Verzögerung in Tagen).

3E-Mail-Inhalt erstellen

Erstellen Sie Betreff und Inhalt der automatischen E-Mail.

4Aktivieren

Klicken Sie auf Aktivieren. Die Automatisierung läuft nun im Hintergrund.

Tipp: Der Cron-Job newsletter:process-automations verarbeitet die Automatisierungen stündlich.

Gutscheine generieren

Erstellen Sie Gutschein-Codes für Ihre Newsletter:

1Gutschein erstellen

Gehen Sie zu Newsletter > Gutscheine > Neu.

2Typ und Wert festlegen