ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อ 1 ขอบเขตการบังคับใช้

(1) ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้มีผลบังคับใช้กับสัญญาทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ "BISpicy Warenwirtschaft" (ต่อไปนี้เรียกว่า "ซอฟต์แวร์") ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า

(2) ผู้ให้บริการ:
BISpicy Co. Ltd., 88/3 ม.1 ไชยพลวิถี 14, บางละมุง, หนองปรือ, ชลบุรี 20150, ประเทศไทย
กรรมการผู้จัดการ: Bernhard Binder
อีเมล: [email protected]

(3) ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของลูกค้าที่แตกต่าง ขัดแย้ง หรือเพิ่มเติมจะไม่เป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

ข้อ 2 วัตถุประสงค์ของสัญญา

(1) วัตถุประสงค์ของสัญญาคือการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ "BISpicy Warenwirtschaft" เป็นระบบบริหารจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์โดยมีค่าธรรมเนียม

(2) ซอฟต์แวร์ประกอบด้วย:

• การจัดการสินค้า
• การจัดการคำสั่งซื้อ
• การจัดการคลังสินค้า
• การเชื่อมต่อการจัดส่ง (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS)
• ระบบบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้
• ระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์
• การเชื่อมต่อหลายช่องทาง (Enterprise)

ข้อ 3 การทำสัญญาและระยะเวลา

(1) สัญญามีผลบังคับใช้เมื่อลูกค้าลงทะเบียนและชำระค่าลิขสิทธิ์

(2) ระยะเวลาของสัญญา:

• การชำระรายเดือน: 1 เดือน ต่ออายุอัตโนมัติ
• การชำระรายปี: 12 เดือน ต่ออายุอัตโนมัติ

(3) สัญญาจะต่ออายุโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาของสัญญา เว้นแต่จะมีการยกเลิกภายใน 14 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา

ข้อ 4 สิทธิ์ในการใช้งาน

(1) ผู้ให้บริการให้สิทธิ์ลูกค้าในการใช้งานซอฟต์แวร์แบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้ตลอดระยะเวลาของสัญญา

(2) ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:

• การเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลที่สาม
• การให้เช่า ให้ยืม หรือโอนให้บุคคลที่สาม
• การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การถอดรหัส หรือการแยกชิ้นส่วน
• การใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

ข้อ 5 ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

(1) ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ ราคาปัจจุบันและแผนการสมัครสมาชิกที่มีสามารถดูได้ที่หน้าราคา

(2) ผู้ให้บริการเสนอรูปแบบลิขสิทธิ์และการสมัครสมาชิกหลากหลายรูปแบบ ซึ่งอาจแตกต่างกันในด้านฟังก์ชันการทำงาน จำนวนผู้ใช้ และบริการที่รวมอยู่ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ขยาย หรือจำกัดรูปแบบลิขสิทธิ์ได้ตลอดเวลา สัญญาที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

(3) การเปลี่ยนแปลงราคาจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ในกรณีนี้ ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาพิเศษ ณ เวลาที่การเปลี่ยนแปลงราคามีผลบังคับใช้

(4) การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านบัตรเครดิต SEPA Direct Debit หรือ PayPal ล่วงหน้า วิธีการชำระเงินที่มีอาจแตกต่างกันไปตามรูปแบบลิขสิทธิ์

ข้อ 6 ความพร้อมใช้งาน

(1) ผู้ให้บริการมุ่งมั่นให้บริการที่มีความพร้อมใช้งาน 99.9%

(2) การบำรุงรักษาตามกำหนดจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง

ข้อ 7 การคุ้มครองข้อมูล

(1) ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

(2) ที่ตั้งข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลภายในสหภาพยุโรป

ข้อ 8 การยกเลิก

(1) การยกเลิกปกติ:

• ทั้งสองฝ่ายสามารถยกเลิกได้ภายใน 14 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา
• การยกเลิกสามารถทำได้ผ่านบัญชีลูกค้าหรืออีเมล

(2) การยกเลิกพิเศษ:
ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกสัญญาโดยทันทีหากลูกค้าละเมิดข้อผูกพันที่สำคัญของสัญญา

ข้อ 9 บทบัญญัติสุดท้าย

(1) กฎหมายที่ใช้บังคับ: ใช้กฎหมายเยอรมัน

(2) เขตอำนาจศาล: เมืองเครเฟลด์ ประเทศเยอรมนี

(3) ข้อกำหนดการแยกส่วน: หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดอื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้

ข้อ 10 การระงับข้อพิพาท

คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์: https://ec.europa.eu/consumers/odr