Veelgestelde vragen

BISpicy Warenwirtschaft is ideaal voor:

• Webshops: E-commercebedrijven met een eigen shop
• Retailers: Winkels met fysieke verkoop
• Groothandel: B2B-bedrijven met veel klanten
• Multichannel-verkopers: Verkoop via meerdere platforms
• Startups: Groeiende bedrijven die willen opschalen

Beginnen is eenvoudig:

1. Account aanmaken: Registreer u gratis
2. Gegevens importeren: Upload artikelen, klanten en voorraad
3. Instellen: Configureer vervoerders en integraties
4. Live gaan: Verwerk uw eerste orders

Ons supportteam helpt u bij elke stap.

Er zijn verschillende manieren om producten te importeren:

• CSV-import: Upload een CSV-bestand met uw producten
• Excel-import: Ondersteunde formaten: XLS, XLSX
• API: Automatische import via onze REST API
• Handmatige invoer: Voer afzonderlijke artikelen rechtstreeks in

Importsjablonen zijn beschikbaar om te downloaden in het systeem.

Ja! BISpicy Warenwirtschaft ondersteunt complexe variantstructuren:

• Maten (S, M, L, XL, enz.)
• Kleuren
• Materialen
• Eigen kenmerken definiëren

Elke variant kan een eigen SKU, prijs, voorraad en afbeeldingen hebben.

Het voorraadbeheer is automatisch:

• Reservering: Voorraad wordt gereserveerd bij bestelling
• Afboeking: Voorraad wordt afgeboekt bij verzending
• Minimumvoorraad: Waarschuwingen bij lage voorraad
• Multi-magazijn: Voorraad verdeeld over meerdere locaties

BISpicy Warenwirtschaft ondersteunt alle grote vervoerders:

• DHL: Pakket, Warenpost, Express
• DPD: Classic, Express
• GLS: Pakket, Express
• Hermes: Pakket, Volumineuze goederen
• UPS: Standard, Express, Wereldwijd

Labels kunnen direct vanuit het systeem worden aangemaakt.

Labels aanmaken is eenvoudig:

1. Selecteer de order
2. Kies vervoerder en service
3. Voer pakketgegevens in (gewicht, afmetingen) of laat dit automatisch berekenen
4. Maak het label aan en druk het af

Trackingnummers worden automatisch bij de order opgeslagen.

Ja! Verzending van meerdere pakketten wordt volledig ondersteund:

• Onbeperkt aantal pakketten per order
• Verschillende vervoerders mogelijk
• Alle trackingnummers worden opgeslagen
• De klant ontvangt alle trackinginformatie

De volgende marktplaatsen worden ondersteund in het Enterprise-abonnement:

• eBay: Producten synchroniseren, orders importeren
• Amazon: Seller Central-integratie

Aanvullende integraties zijn gepland.

Ja! Een complete REST API is beschikbaar in het Enterprise-abonnement:

• Producten aanmaken, bijwerken, verwijderen
• Orders ophalen en bijwerken
• Voorraad synchroniseren
• Klanten beheren
• Webhooks voor realtime meldingen

Alle prijzen excl. btw. Gedetailleerde prijsinformatie vindt u op de prijzenpagina.

Ja! U kunt BISpicy Warenwirtschaft 30 dagen gratis uitproberen:

• Volledige functionaliteit
• Geen creditcard nodig
• Geen automatische verlenging
• Gegevens blijven behouden na de proefperiode

Opzeggen is op elk moment mogelijk:

• In uw klantaccount onder "Abonnement"
• Per e-mail naar [email protected]
• Met ingang van het einde van de huidige factureringsperiode
• Geen opzegkosten

U kunt uw gegevens exporteren voordat u opzegt.