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Sistema RMA

Gestione dei resi

Elaborazione professionale dei resi con numeri RMA, valutazione delle condizioni e note di credito automatiche. Inclusi gli ordini di officina per le riparazioni.

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Screenshot: panoramica dei resi

Elabora i resi in modo efficiente

Dalla registrazione alla nota di credito

Sistema RMA

Numeri RMA univoci per ogni reso. Tracciamento dalla ricezione fino all'elaborazione.

  • Numeri automatici
  • Tracciamento dello stato
  • Etichette con codice a barre

Valutazione delle condizioni

Valuta le condizioni della merce restituita. Come nuovo, danneggiato, incompleto - con documentazione fotografica.

  • Categorie di condizione
  • Caricamento foto
  • Liste di controllo

Note di credito automatiche

Le note di credito vengono create automaticamente. Con il corretto trattamento fiscale e la conformità alle GoBD.

  • Creazione automatica
  • Gestione dello sconto di cassa
  • Rimborso parziale

Ordini di officina

Crea ordini di riparazione direttamente dai resi. Per la merce difettosa che deve essere riparata.

  • Flusso di riparazione
  • Pezzi di ricambio
  • Registrazione del tempo

Reintegro a magazzino

Reintegra automaticamente a magazzino la merce come nuova. Con assegnazione dell'ubicazione e aggiornamento delle giacenze.

  • Reintegro automatico
  • Magazzino qualità
  • Gestione merce categoria B

Statistiche dei resi

Analizza i motivi dei resi. Individua i prodotti problematici e ottimizza.

  • Tasso di reso
  • Analisi dei motivi
  • Classifica degli articoli

Funzionalità correlate

Fatture

Creare note di credito

Spedizione

Etichette di reso

Magazzino

Reintegro a magazzino

Domande frequenti

Risposte sulla gestione dei resi

Il RMA (Return Merchandise Authorization) è un numero univoco assegnato a ogni reso. Consente di tracciarlo dalla ricezione fino all'elaborazione e alla nota di credito.

Sì, dopo la valutazione delle condizioni è possibile creare automaticamente una nota di credito conforme alle GoBD. Gli sconti di cassa e gli sconti già concessi vengono considerati correttamente.

A seconda delle condizioni, la merce viene reintegrata automaticamente a magazzino (come nuova), spostata in un magazzino di merce di categoria B (difetti minori) o inoltrata alla riparazione tramite un ordine di officina.

Sì, BISpicy registra i motivi dei resi e offre statistiche. Questo ti aiuta a individuare i prodotti problematici, i reclami frequenti e a ottimizzare il tuo assortimento.

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