Domande frequenti

BISpicy Warenwirtschaft è ideale per:

• Negozi online: Aziende e-commerce con un proprio shop
• Rivenditori: Negozi con vendita fisica
• Grossisti: Aziende B2B con molti clienti
• Venditori multicanale: Vendita su più piattaforme
• Startup: Aziende in crescita che vogliono scalare

Iniziare è semplice:

1. Crea un account: Registrati gratuitamente
2. Importa i dati: Carica articoli, clienti e scorte
3. Configurazione: Configura i corrieri e le integrazioni
4. Vai online: Elabora i tuoi primi ordini

Il nostro team di assistenza ti aiuta in ogni fase.

Esistono diversi modi per importare i prodotti:

• Import CSV: Carica un file CSV con i tuoi prodotti
• Import Excel: Formati supportati: XLS, XLSX
• API: Import automatico tramite la nostra API REST
• Inserimento manuale: Inserisci direttamente i singoli articoli

I modelli di importazione sono disponibili per il download nel sistema.

Sì! BISpicy Warenwirtschaft supporta strutture di varianti complesse:

• Taglie (S, M, L, XL, ecc.)
• Colori
• Materiali
• Definizione di attributi personalizzati

Ogni variante può avere il proprio SKU, prezzo, scorta e immagini.

La gestione delle scorte è automatica:

• Prenotazione: La scorta viene prenotata al momento dell'ordine
• Detrazione: La scorta viene detratta al momento della spedizione
• Scorta minima: Avvisi in caso di scorte basse
• Multi-magazzino: Scorte distribuite su più sedi

BISpicy Warenwirtschaft supporta tutti i principali corrieri:

• DHL: Pacco, Warenpost, Express
• DPD: Classic, Express
• GLS: Pacco, Express
• Hermes: Pacco, Merci ingombranti
• UPS: Standard, Express, Internazionale

Le etichette possono essere create direttamente dal sistema.

Creare le etichette è semplice:

1. Seleziona l'ordine
2. Scegli il corriere e il servizio
3. Inserisci i dati del pacco (peso, dimensioni) o lascia che vengano calcolati automaticamente
4. Crea e stampa l'etichetta

I numeri di tracciamento vengono salvati automaticamente nell'ordine.

Sì! La spedizione multi-pacco è completamente supportata:

• Numero illimitato di pacchi per ordine
• Possibilità di corrieri diversi
• Tutti i numeri di tracciamento vengono salvati
• Il cliente riceve tutte le informazioni di tracciamento

I seguenti marketplace sono supportati nel piano Enterprise:

• eBay: Sincronizza i prodotti, importa gli ordini
• Amazon: Integrazione Seller Central

Sono previste ulteriori integrazioni.

Sì! Un'API REST completa è disponibile nel piano Enterprise:

• Creare, aggiornare, eliminare prodotti
• Recuperare e aggiornare gli ordini
• Sincronizzare le scorte
• Gestire i clienti
• Webhook per le notifiche in tempo reale

Tutti i prezzi IVA esclusa. Informazioni dettagliate sui prezzi sono disponibili nella pagina dei prezzi.

Sì! Puoi provare BISpicy Warenwirtschaft gratuitamente per 30 giorni:

• Funzionalità complete
• Nessuna carta di credito richiesta
• Nessun rinnovo automatico
• I dati rimangono dopo la prova

La disdetta è possibile in qualsiasi momento:

• Nel tuo account cliente alla voce «Abbonamento»
• Via e-mail a [email protected]
• Con effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente
• Nessun costo di disdetta

Puoi esportare i tuoi dati prima di disdire.